|
|  |
MOANA YDER 2 ÅRS REKLAMATIONSRET I HENHOLD TIL KØBELOVEN, OMFATTENDE FABRIKATIONS- OG MATERIALEFEJL, DER KONSTATERES VED VARENS NORMALE ANVENDELSE. REKLAMATIONSRETTEN DÆKKER IKKE FEJL, SKADER ELLER SLITAGE, DIREKTE ELLER INDIREKTE OPSTÅET SOM FØLGE AF FORKERT BETJENING, RINGE VEDLIGEHOLDELSE, VOLD ELLER UAUTORISEREDE INDGREB. REKLAMATION OVER FEJL OG MANGLER, SOM BØR OPDAGES VED SÆDVANLIG UNDERSØGELSE AF VAREN, SKAL MEDDELES MOANA INDENFOR RIMELIG TID. DET ER VIGTIGT AT DU INDBERETTER REKLAMATIONEN HURTIGST MULIGT OG STOPPER BRUGEN AF VAREN. VAREN KAN EFTERFØLGENDE RETURNERES FOR REPARATION, OMBYTNING ELLER EFTER AFTALE EVT. KREDITERING. I FORBINDELSE MED REKLAMATIONSSAGER AFHOLDER MOANA RETURNERINGSOMKOSTNINGER I RIMELIGT OMFANG.
REKLAMATION OG VARERETURNERING
VED FEJL, MANGLER ELLER EVT. UDEBLEVNE LEVERANCER BEDES HENVENDELSE RETTET TIL:
MOANA.DK
NORDKAJEN 4
9990 SKAGEN
TLF: 98444575
EMAIL: INFO@MOANA.DK
VARERETURNERING FOREGÅR OGSÅ TIL DENNE ADRESSE - BEMÆRK AT VI IKKE MODTAGER PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV. RETURNERING KAN OGSÅ SKE VED AT NÆGTE MODTAGELSE ELLER AFLEVERE VAREN PERSONLIGT HOS OS. DET ER IKKE ET KRAV MEN EKSPEDITIONEN FREMMES, HVIS FYLDESTGØRENDE INFORMATIONER FØLGER PAKKEN - EKSEMPELVIS KOPI AF ORDREBEKRÆFTELSE, REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER FOR BANKKONTO HVORTIL REFUSION KAN FOREGÅ, KOPI AF EVT. FORUDGÅENDE KORRESPONDANCE MV. SÅFREMT MAN ØNSKE AT OMBYTTE TIL ANDEN STØRRELSE/MODEL, ANBEFALES DET AT MAN BESTILLER MED DET SAMME SÅLEDES VAREN KAN BLIVE RESERVERET TIL DIG. VED BESTILLING SKAL DU BARE SKRIVE I KOMMENTARFELTET AT DU RETURNERER EN VARE. SÅ AFVENTER VI DIN RETURVARE OG MODREGNER SELVFØLGELIG DET FRA DEN NYE ORDRE INDEN DEN SENDES.
REFUSION
I TILFÆLDE AF AFTALTE DEKORTER, RETURNEREDE VARER ELLER FORUDBETALTE VARER SOM AFBESTILLES FØR AFSENDELSE, SKAL DER SKE EN HEL ELLER DELVIS REFUSION AF KØBESUMMEN. REFUSION SKER NORMALT ALTID VED BANKOVERFØRSEL, OG MOANA HAR DERFOR BRUG FOR OPLYSNINGER OM REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER FOR DIN BANKKONTO. DISSE OPLYSNINGER ER IKKE FØLSOMME, OG KAN UDEN VIDERE OPLYSES PR. EMAIL ELLER ANDEN TRADITIONEL KORRESPONDANCEFORM.
|
|
